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LIVRAISONS

Le délai de livraison à travers la France métropolitaine et l'Europe est de 2 à 5 jours. Les frais de livraison sont de 7.99€ pour toute commande inférieur à 50€. Au delà de ce montant, la livraison est offerte. 

Le délai de livraison à travers les pays d'Outre mer et le reste du monde est de 3 à 7 jours. Les frais de livraisons sont de 12.99 pour toute commande inférieur à 50€. Au delà de ce montant, la livraison  est offerte.

 

La livraison s’effectue t-elle a l'étranger ?

La livraison est disponible en France métropolitaine ainsi que partout à travers l'Europe et à l'International ainsi dans les pays d'Outre Mer.

Delivery is available everywhere in France, Europe in overseas countries as well as in the rest of the world.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Lorsque vous passez une commande, un e-mail contenant un lien de suivi de votre commande vous est envoyé automatiquement.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

L’adresse de livraison et facturation peuvent se modifier dans la rubrique mon compte > mes informations.

Une autre personne peut-elle retirer mon colis ?

Votre colis ne peut pas être récupéré par une autre personne que vous sauf sous-présentation d’une photocopie de votre pièce d’identité accompagnée d’une déclaration manuscrite de votre part.

Absent au moment de la livraison, que faire ?

Le colis sera remis au bureau de poste le plus proche et le postier passera le lendemain. Si vous n’êtes pas là à plusieurs reprise, La poste nous renverra le colis qui ne vous sera pas remboursé.

Le retour d’une commande est-elle gratuite ?

Les frais de retours sont à la charge du client.

Quel est le délai de remboursement ?

Les remboursements s’effectuent 4 à 6 jours ouvrés après la réception du colis retour.

Comment faire pour renvoyer ma commande ?

Vous pouvez nous retourner votre commande a l’adresse suivante :
85 rue de Turenne - 75003 Paris 
En remplissant le formulaire de retour ci-joint​ qui devra être placé dans le colis de retour.

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